Poradenské a asistenční služby jsou stejně rozmanité jako problémy dnešních dětí a dospívajících. Je důležité informovat děti o nabídkách.

Existuje mnoho možných kontaktních míst pro děti a mládež. První instancí jsou pravděpodobně strážci, většinou rodiče. Pokud však děti z nějakého důvodu nechtějí řešit svůj problém, existuje mnoho dalších lidí, kteří jim mohou pomoci.

Existují sociální pracovníci a sociální pracovníci, jejichž úkolem je poskytovat poradenství a podporu v obtížných situacích. To slouží k prevenci a řešení problémů v sociální oblasti. Se sociálními pracovníky se děti a adolescenti často dostávají do kontaktu s tzv. Mládežnickými domy. Můžete však být také konzultanty ve veřejných institucích, jako je například úřad péče o mládež.

Učitelé mohou pomoci dětem, které mají problémy ve škole, protože neexistují žádné výsledky učení.

Většina škol má důvěryhodného učitele, kterému lze důvěřovat, že pomůže s osobními nebo rodinnými problémy. Student se s ním může také obrátit v případě nekalého zacházení nebo hodnocení.

Telefonní poradenství, zejména pro děti, je zřízeno od pondělí do soboty od 2 do 8 hodin a je k dispozici na čísle 116111 (číslo proti zármutku). Je určen pro děti a mládež, kteří se cítí sami s problémem a chtějí radu, nebo jen někoho, kdo poslouchá.
Zásady telefonického poradenství jsou:

• Anonymita
• Důvěrnost
• Přístupnost
• Kompetence
• Otevřenost
• Osvobození od poplatkůTelefonseelsorge je nyní k dispozici jako chat nebo formou emailového poradenství.

Policii pomáhají, jsou-li problémy se zákonem. Například, když jsou děti zraněny.

Lékař pomáhá se všemi zdravotními problémy a také pokud jde o poradenství. Například společná otázka, kterou kladou adolescenti, je: Jak mohu správně zabránit?

Nabídky pomoci jsou proto k dispozici. Je důležité, aby děti a mladí lidé věděli o možnostech, kde mohou v případě potřeby získat pomoc.