Deze sector kan worden onderverdeeld in de retail en Sales divisies.

De detailhandel en de distributiesector hebben het gemeenschappelijke kenmerk van de verkoop, maar verschillen in hun kenmerken in het dagelijkse werk. Onder handel wordt verstaan ofwel de detailhandel aan de eindgebruiker (B2C) of de groothandel en buitenlandse handel aan zakelijke klanten (B2B). Beide gebieden omvatten echter ook direct contact met de klant, wat weinig ruimte laat voor flexibiliteit, bijvoorbeeld door aanwezigheid op bedrijfsterreinen of tijdens bepaalde werktijden. De enige uitzondering hierop is de steeds toenemende groei van de online handel.
Onder verkoop wordt in het algemeen verstaan: verkoopbevorderende maatregelen, d.w.z. activiteiten die de handel ondersteunen of producten interessant maken voor de handel. Hier wordt vaak een onderscheid gemaakt tussen buitendienst en kantoorverkoop. De verkoop binnenshuis vindt meestal plaats tijdens de normale kantooruren, terwijl de verkoop in het veld vaak gepaard gaat met veel zakenreizen naar potentiële klanten.
De verkoop- en handelssector is zeer sterk afhankelijk van de economische situatie van een land of een regio, aangezien de koopkracht van de mensen er direct of indirect invloed op heeft. Daarom is het niet ongewoon dat mensen in het seizoen of op basis van individuele behoeften worden ingehuurd. Leerlingen en opleidingen in deze sector zijn detailhandelaren, groothandelaren en verkopers van buitenlandse handel, specialisten op het gebied van bedrijfsadministratie en dergelijke.