Этот сектор можно разделить на отделы розничной торговли и продаж.

Сектора розничной торговли и дистрибуции имеют общие черты продаж, но сильно отличаются друг от друга по своим характеристикам в повседневной трудовой деятельности. Торговля означает либо розничную торговлю с конечным потребителем (B2C), либо оптовую и внешнюю торговлю с бизнес-клиентами (B2B). Однако обе области включают в себя прямой контакт с клиентом, что оставляет мало места для маневра, например, присутствие на рабочем месте или в определенное рабочее время. Единственным исключением является постоянно растущий рост онлайн-трейдинга.
Под продажами обычно понимаются меры стимулирования сбыта, т.е. действия, которые поддерживают торговлю или делают продукцию интересной для торговли. Здесь часто проводится различие между продажами на местах и продажами в отделениях на местах. Продажи внутри помещений обычно осуществляются в обычное рабочее время, в то время как продажи на местах часто связаны со многими деловыми поездками к потенциальным клиентам.
Промышленность продаж и торговли очень сильно зависит от экономической ситуации в стране или регионе, поскольку покупательная способность населения оказывает на нее прямое или косвенное влияние. Поэтому нет ничего необычного в том, что людей нанимают сезонно или в соответствии с индивидуальными потребностями. Обучение и стажировки в этом секторе проходят розничные продавцы, оптовые и внешние продавцы, специалисты по управлению бизнесом и тому подобное.